Những câu hỏi thường gặp

KGO sẽ phục vụ và bảo vệ ô tô cũng như giúp bạn an toàn trên mọi cung đường. Để biết chi tiết, hãy đọc các điều khoản dịch vụ, thỏa thuận cấp độ dịch vụ, chính sách bảo mật và hướng dẫn thực thi pháp luật của chúng tôi.

Câu 1: Bật kết nối GPS để sử dụng KGO

Trả lời: Khi khởi động ứng dụng, nếu bạn muốn sử dụng tính năng tìm gara ô tô, bãi đỗ xe hay cây xăng gần nhất thì bạn phải bật GPS mới có thể sử dụng được. Ban đầu bạn sẽ thấy cảnh báo chưa thể sử dụng ứng dụng ngay, khi gặp trường hợp này hãy làm theo chỉ dẫn sau:
On Android
Bật tính năng định vị
  1. Mở phần Cài đặt - Setting App
  2. Bấm vào Vị trí - Location
  3. Điều chỉnh nút on/off
Đồng ý cho KGO sử dụng vị trí hiện tại của bạn
  1. Mở phần Cài đặt - Setting App
  2. Vào phần Địa điểm - Location > App Permission
    • Nếu bạn không thấy “Location”, bấm vào “Security & location” > Location
    • Nếu thấy, bấm vào Advanced > Location
  3. Dưới dòng “Allowed all the time” và “Allow only while in use”, tức là bạn đồng ý cho KGO sử dụng vị trí vào mọi thời điểm hay chỉ đồng ý khi sử dụng app.
  4. Chọn lựa theo mục đích sử dụng
On iOS
  1. Vào Setting > Privacy
  2. Chọn Location Services và bật on/off
  3. Tương tự như Android, hãy chắc rằng bạn đã cho phép ứng dụng có quyền sử dụng dữ liệu GPS “Always” hoặc “While Using the App”

Câu 2: Trong tính năng “Ôn thi”, mỗi bộ đề có bao nhiêu câu?

Trả lời: App có từ 450 đến 600 câu hỏi, luôn cập nhật đề thi mới và sát nhất với đề thi thật. Mỗi bộ đề lẻ có 30 câu.

Câu 3: Khi thi lý thuyết bằng lái ô tô thì đề thi sẽ ra theo bộ hay lấy ngẫu nhiên trong 450 câu này?

Trả lời: Người ra đề lấy ngẫu nhiên và có một số câu không có trong bộ đề của Tổng cục đường bộ, tuy nhiên đây chỉ là xác suất nhỏ

Câu 4:. Tôi có thể tra cứu luật trên app không?

Trả lời: Có, bạn có thể tìm kiếm các thông tin qua từ khóa hoặc bằng giọng nói

Câu 5: Làm cách nào để cài đặt thông báo xe bị phạt nguội?

Trả lời: Tất cả dữ liệu được update trực tiếp từ website csgt.vn. kiểm tra các lỗi vi phạm, tra các lỗi phạt nguội tại Việt Nam. Tra các lỗi phạt nguội Toàn quốc, Đà Nẵng và Bắc Ninh. Bạn chỉ cần chọn loại phương tiện và nhập biển số xe là có thể cập nhật được ngay khi cần.

Câu 6: App có tự động thông báo khi phương tiện bị phạt nguội hay không?

Trả lời: Có, ứng dụng tự động thông báo tới chủ phương tiện khi vi phạm luật ATGT.

Câu 7: Làm cách nào để tra cứu bảo hiểm ô tô hết hạn?

Trả lời: Bạn chỉ cần nhập số bảo hiểm ghi trên hợp đồng, hóa đơn bảo hiểm của bạn. Ứng dụng sẽ tự động gửi thông báo nhắc nhở đến bạn.

Câu 8: Tôi muốn biết khi nào xe của tôi hết hạn đăng kiểm.

Trả lời: Bạn chỉ cần nhập số đăng kiểm phương tiện của bạn. Ứng dụng sẽ tự động tính toán và nhắc thời gian hết hạn hay quá hạn đăng kiểm.

Câu 9: Tôi có tra được thông tin chủ xe hay không?

Trả lời: Không, thông tin chủ xe là thông tin bảo mật về quyền riêng tư và vi phạm pháp luật nên bạn không thể tra được thông tin về chủ xe ở bất cứ đâu.